Haben Sie Fragen?
Häufig gestellte Fragen
PremiumTV8K ist ein seit 2019 aktiver Streaming-Dienst mit Sitz in Deutschland und mehr als 12.000 zufriedenen Kunden. Genießen Sie über 80.000 Live-TV-Sender sowie eine umfangreiche Mediathek mit mehr als 140.000 Filmen und Serien – in hochwertiger HD-, FHD-, 4K- und 8K-Qualität.
IPTV (Internet Protocol Television) ist eine Technologie, bei der Fernsehprogramme und Videoinhalte über eine Internetverbindung statt über Kabel, Satellit oder Antenne übertragen werden.
Mit IPTV können Sie:
Live-TV-Sender aus aller Welt ansehen.
Filme und Serien auf Abruf (Video-on-Demand) genießen.
Inhalte in hoher Qualität wie HD, Full HD, 4K und – je nach Angebot – 8K streamen.
Auf verschiedenen Geräten schauen, darunter Smart TVs, Smartphones, Tablets, Computer und Streaming-Geräte.
Für eine optimale Wiedergabe wird eine stabile und schnelle Internetverbindung empfohlen.
PremiumTV8K ist ein in Deutschland registriertes Unternehmen, stellt ordnungsgemäße Rechnungen aus und erfüllt die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Der Dienst wird als kostenpflichtige digitale Streaming-Plattform angeboten und ermöglicht den Zugriff auf eine umfangreiche Auswahl an Live-TV-Sendern sowie Filmen und Serien über eine Internetverbindung.
Unser Streaming-Dienst ist weltweit verfügbar und kann überall genutzt werden, sofern eine stabile Internetverbindung vorhanden ist.
Unser besonderer Fokus liegt auf Europa, insbesondere auf Deutschland,
Ja, wir bieten einen kostenlosen 24-Stunden-Test an. Kontaktieren Sie uns einfach über WhatsApp, um Ihren Testzugang zu erhalten. Während des Testzeitraums können Sie alle Sender, Filme, Serien und Funktionen unseres Services uneingeschränkt nutzen.
Je nach gewähltem Abonnement können Sie unseren Service gleichzeitig auf 2 bis 5 Geräten nutzen:
Starter: Bis zu 2 Geräte
Standard: Bis zu 3 Geräte
Premium: Bis zu 4 Geräte
VIP: Bis zu 5 Geräte
Sie können Ihre Geräte frei kombinieren – egal ob Smart TV, Smartphone, Tablet, PC oder Laptop. Genießen Sie maximale Flexibilität und greifen Sie jederzeit und überall auf Ihre Inhalte zu.
Unser Service ist mit nahezu allen gängigen Geräten und Plattformen kompatibel, darunter Samsung & LG Smart TVs, Android TV, Apple TV, iPhone & iPad (iOS), Android-Smartphones und -Tablets, Windows-PCs, Mac, MAG-/STB-Boxen, Amazon Fire TV Stick, NVIDIA Shield sowie Web TV. So können Sie Ihre Inhalte jederzeit und auf Ihrem bevorzugten Gerät genießen.
Wir bieten eine hervorragende Bildqualität – je nach Sender und Ihrer Internetverbindung in SD, HD, Full HD (1080p), 4K Ultra HD und bei ausgewählten Inhalten sogar in 8K. Dank leistungsstarker Server genießen Sie eine stabile Übertragung mit flüssigem Streaming und gestochen scharfem Bild.
Ja. Wir bieten eine Geld-zurück-Garantie gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie. Sollten technische Probleme auftreten, die unser Support nicht beheben kann, haben Sie – sofern die Voraussetzungen erfüllt sind – Anspruch auf eine Rückerstattung. Da es sich um einen digitalen Service handelt, empfehlen wir, vor dem Kauf unseren kostenlosen 24-Stunden-Test zu nutzen, um sich von der Qualität und Kompatibilität zu überzeugen.
Für ein optimales Streaming-Erlebnis empfehlen wir folgende Internetgeschwindigkeiten:
5 Mbit/s für Inhalte in SD-Qualität
10 Mbit/s für Inhalte in Full HD
25 Mbit/s für Inhalte in 4K
Für eine besonders stabile Verbindung und um Ruckler oder Unterbrechungen zu vermeiden, empfehlen wir – wenn möglich – eine Ethernet-Verbindung (LAN) anstelle von WLAN.
Wir bieten 24/7-Kundensupport über WhatsApp an. Unsere durchschnittliche Antwortzeit beträgt nur 3 Minuten. Kunden mit einem VIP-Paket profitieren zusätzlich von einem bevorzugten Support-Service und einer priorisierten Betreuung.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung erhalten Sie Ihre Zugangsdaten innerhalb von maximal 5 Minuten bequem per WhatsApp. Auch während Stoßzeiten erfolgt die Bereitstellung in der Regel innerhalb von höchstens 15 Minuten.
Kontaktieren Sie uns einfach über WhatsApp. Teilen Sie uns Ihr verwendetes Gerät mit, und innerhalb von 5 Minuten ist Ihr Testzugang für Sie bereit. Eine Registrierung oder die Angabe von Zahlungsdaten ist nicht erforderlich.
Unsere Abonnements sind in verschiedenen Laufzeiten verfügbar:
1 Monat
3 Monate
6 Monate
12 Monate (am beliebtesten)
24 Monate als Aktionsangebot
Alle Pakete enthalten dieselben 80.000+ Live-Sender sowie umfangreiche VOD-Inhalte (Filme & Serien). Der Unterschied liegt ausschließlich in der Laufzeit und der Anzahl der unterstützten Geräte.
Ja, wir bieten eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie an. Sollten Sie mit unserem Service nicht zufrieden sein, erstatten wir Ihnen den vollständigen Betrag ohne Komplikationen und ohne Wenn und Aber zurück.
Wir erinnern Sie 7 Tage vor Ablauf Ihres Abonnements per WhatsApp. Bei einer Verlängerung können Sie dieselben Zugangsdaten weiterhin verwenden, und Ihre bisherigen Einstellungen bleiben vollständig erhalten.
Ja, wir übertragen die verbleibende Laufzeit Ihres aktuellen Abonnements auf das neue Paket. Bei einem Upgrade auf ein höheres Paket wird nur die entsprechende Preisdifferenz berechnet. Bei einem Wechsel zu einem günstigeren Paket wird Ihnen der verbleibende Wert als Guthaben gutgeschrieben.
Ja, für Großbestellungen ab 10 Abonnements bieten wir attraktive Sonderkonditionen an. Für Hotels, Cafés, Restaurants, Wohnanlagen und Unternehmen stellen wir individuelle Lösungen mit einem professionellen Firmen-Panel zur einfachen Verwaltung mehrerer Zugänge bereit.
Kontaktieren Sie uns jederzeit per WhatsApp, um ein persönliches Angebot zu erhalten.
Wir akzeptieren verschiedene sichere Zahlungsmethoden, darunter:
SEPA-Überweisung
Kreditkarte (Visa/Mastercard)
PayPal
Sofortüberweisung
Apple Pay
Google Pay
Kryptowährungen (BTC / USDT / ETH)
Western Union
MoneyGram
Ria Money Transfer
Wählen Sie einfach die für Sie passende Zahlungsmethode und profitieren Sie von einer schnellen und unkomplizierten Zahlungsabwicklung.
Ja, Sie können mit dem 180-tägigen Käuferschutz von PayPal bezahlen. Details finden Sie auf unserer Seite zu den Zahlungsmethoden.
Für Smart TVs: Smart IPTV, IPTV Smarters Pro, HotPlayer, IBO Player, IBOPRO
Für Android-Geräte: TiviMate, IPTV Smarters Pro
Für iOS-Geräte: iPlayTV, GSE Smart IPTV
Für MAG-Geräte: integrierter Player
Unsere App-Empfehlungen bieten eine einfache Einrichtung und eine optimale Streaming-Erfahrung auf verschiedenen Geräten.
Nein, Deutschlands-IPTV funktioniert direkt.
Genießen Sie eine große Auswahl an beliebten Sendern wie ARD, ZDF, RTL, Sat.1, ProSieben, VOX, Sky, DAZN und Eurosport sowie zahlreiche regionale und internationale Spartensender.
Mit über 80.000 Live-Sendern aus Deutschland, Europa und weltweit bieten wir ein umfangreiches Entertainment-Erlebnis mit Inhalten aus verschiedenen Ländern und Kategorien.
t
Erleben Sie die spannendsten Sport-Events live in beeindruckender Qualität – von SD, HD, Full HD, 4K bis hin zu 8K! Verfolgen Sie die Bundesliga, 2. Bundesliga, den DFB-Pokal, die UEFA Champions League, Europa League und viele weitere internationale Sportveranstaltungen mit gestochen scharfer Bildqualität.
Genießen Sie packende Spiele mit deutschem Kommentar sowie zusätzlichen Sprachoptionen – jederzeit, überall und auf Ihren bevorzugten Geräten. Dank moderner Streaming-Technologie erleben Sie Sportmomente mit flüssiger Wiedergabe und hoher Stabilität.
Ja, Sie können die Anzeige von Erwachsenensendern deaktivieren oder ausblenden lassen. Kontaktieren Sie einfach unseren Support, und wir helfen Ihnen gerne dabei, die Inhalte nach Ihren persönlichen Wünschen anzupassen.
Neue Filme werden 2–7 Tage nach Kinostart hinzugefügt. Neue Serienfolgen werden am Ausstrahlungstag in 4K-Qualität ins System geladen
Wenn ein Sender ruckelt oder kurzzeitig einfriert, empfehlen wir folgende Schritte:
Internetverbindung prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Verbindung stabil ist. Für ein optimales Streaming empfehlen wir mindestens 10 Mbit/s für Full HD und 25 Mbit/s für 4K.
App neu starten: Schließen Sie die IPTV-App vollständig und öffnen Sie sie erneut.
Gerät neu starten: Starten Sie Ihren Smart TV, Ihre Streaming-Box oder Ihr Mobilgerät neu.
Internetverbindung optimieren: Verwenden Sie nach Möglichkeit eine LAN/Ethernet-Verbindung statt WLAN, um Unterbrechungen zu reduzieren.
Server oder Kanal wechseln: Testen Sie einen anderen Sender, da kurzfristige Überlastungen oder Wartungen bei einzelnen Streams auftreten können.
Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie unseren 24/7-Support, damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können.
In den meisten Fällen handelt es sich um ein vorübergehendes Serverproblem. Warten Sie bitte 5 Minuten und versuchen Sie anschließend erneut, den Sender zu öffnen.
Falls das Problem weiterhin besteht, senden Sie uns den vollständigen Sendernamen per WhatsApp. Unser Support-Team prüft die Verbindung und leitet Sie bei Bedarf schnell auf einen alternativen Server um.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, kontaktieren Sie bitte unseren 24/7-Support über WhatsApp. Teilen Sie uns Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder Ihre Kundendaten mit, und wir helfen Ihnen schnell bei der Wiederherstellung oder dem Zurücksetzen Ihrer Zugangsdaten.
Aus Sicherheitsgründen werden Passwörter nicht öffentlich angezeigt oder weitergegeben.